Vodafone was een fictieve opdracht waarbij het systeem waar het personeel in de Vodafone winkels mee werkt een re-design moest krijgen. Het intranet was gedateerd en vroeg om een fris ontwerp. Het doel van het intranet is om de juiste data snel en eenvoudig zichtbaar te maken voor de werknemer. Om dit te realiseren zijn eerst schetsen gemaakt om zo de content te categoriseren. Een belangrijke vraag hierbij is wat het meest belangrijk voor de eindgebruiker zou zijn. Met behulp van extra inzichten bij de doelgroep is hier een grid uit ontworpen waarbij de gebruiker de belangrijkste informatie als eerste te zien krijg. Met behulp van zelf in te stellen grafieken en een grid is dit gerealiseerd.
Boven in het menu valt te filteren welke elementen de gebruiker wilt zien. Hiermee heeft de gebruiker op ieder moment controle over wat er in het scherm te zien is. Wanneer een werknemer van Vodafone in contact is met een klant, moet snel de juiste informatie zichtbaar zijn. Met behulp van het hamburger menu in de menubalk is hier makkelijk de juiste data te vinden waarmee de werknemer de klant van de juiste informatie kan voorzien.
Tijdens dit project heb ik geleerd om kritisch te kijken naar wat er het meest belangrijk is voor de doelgroep. Het is erg belangrijk om je als ontwerper in te leven in de eindgebruiker. De reden hiervoor is dat het ontwerp ervoor moet zorgen dat de gebruiker zijn of haar werk beter en sneller kan doen.
Een vraag over dit project?
Back to Top